为大力弘扬我校青年志愿者“奉献、友爱、团结、进步”的志愿精神，搭建我校青年服务社会、锻炼成长平台，号召广大青年志愿者在实践中牢固树立为人民服务的思想观念，促进我校志愿服务工作长足发展，结合巴南区人民医院志愿服务需求，我校进行前期招募，经过面试筛选，选出了一批志愿者并组织前往巴南区人民医院开展“志愿服务进医院”岗前培训。

2019年11月2日，巴南区人民医院志愿者管理工作办公室的负责人舒宇婷为我校志愿者开展了实地培训。针对医院工作的特殊性，舒医生重点介绍了门诊就医的主要流程及引导服务中可能出现的突发状况和紧急预案措施，阐述了志愿者的工作目标、医患沟通渠道、沟通技巧及为患者服务的原则，强调志愿者最重要的是爱心和责任感，要有风险意识和团队精神，服务从细节做起，对患者实施人文关怀。介绍完毕后，舒医生带领志愿者们熟悉门诊楼各个楼层的科室分布以及自助服务机器的使用。

通过岗前培训，志愿者们进一步了解与掌握了志愿服务岗位的基本情况和服务技能，我校志愿者们的表现得到了巴南区人民医院志愿者管理办公室的高度肯定和赞扬。“志愿服务进医院”活动的开展助推了我校志愿服务品牌建设，也为我校日后在巴南区人民医院建立志愿者服务实践基地奠定了基础。