9月4日上午，公共管理学院2023级物业管理专业综合实训课程动员会在1320教室举行，2023级物业管理专业3个班的学生参加动员会。本次动员会旨在帮助同学们全面了解综合实训课程的整体安排、实训内容与考核要求。会议由学院副院长余天霞主持，各实训课程授课教师参加了此次会议。

会上，余天霞首先作开场讲话。她指出，综合实训课程是大四学年的重要课程，采用 "理论＋实践" 相结合的教学模式，课程目前已对接22个物业管理服务项目，同学们将分组深入项目一线开展实训，既是对前三年专业学习的系统梳理，也是检验和提升实践能力的关键环节。希望同学们以认真扎实的态度投入学习，在实训中夯实本领、学以致用。

随后，各授课教师分别介绍了各课程的内容与要求。物业客服管理模块围绕客户服务规范、业主沟通与投诉处理等，说明了实训任务与考核标准；物业环境管理模块重点讲解了卫生、绿化与安全管理等环节的实训要求；物业工程管理模块围绕设施设备运行维护、报修流程等作了说明；物业后期服务经营模块聚焦增值服务与社区经营，介绍了实训项目的设计与成果要求。各课程教师还就实训流程、分组安排、过程管理与考核评价等提出了具体要求。

最后，余天霞作总结讲话。她强调，综合实训是连接课堂与职场的桥梁，希望同学们珍惜大四最后一年的学习机会，把理论学深、把实践做实，主动将所学融入真实场景，在实训中锻炼沟通协调、团队协作和解决实际问题的能力，为今后走向工作岗位打下坚实基础。

此次动员会帮助同学们对综合实训课程的定位、内容与要求形成了清晰认识，为课程顺利开展奠定了良好基础。