为充分发挥专业学科优势服务校园建设，切实解决全校教职工日常办公中的电脑设备难题，5月19日-5月21日，软件学院“软小葵”志愿服务队面向全校教职工开展电脑义修志愿服务活动，以专业技能践行青年学子责任担当，让暖心技术服务走进校园办公一线。

志愿服务团队提前统筹规划、细化分工，明确服务流程与安全操作规范。服务队负责人围绕服务沟通礼仪、设备检修操作规范、用户数据安全保护预案、突发问题应对流程四大核心模块开展培训讲解，重点强调要始终秉持“耐心、专业、严谨”的服务原则，在保障用户设备与数据安全的前提下，高效帮助教职工解决实际问题。

培训结束后，志愿者分组走访教学楼、行政楼等全校主要办公区域，主动上门为教职工提供“一对一”免费电脑检修服务。服务过程中，志愿者针对教职工反映集中的电脑卡顿、蓝屏死机、驱动缺失、网络异常、软件运行报错等高频问题，逐一开展细致排查与精准修复，同时提供系统优化与故障处理、软件安装与环境配置、网络问题诊断、数据备份与安全指导四大类定制化服务。在完成设备检修后，志愿者还会向教职工科普电脑日常维护、病毒防护、文件安全备份等实用技巧，从“解决现有问题”延伸到“预防后续问题”，全方位保障教学与办公设备高效运行。

专业知识与志愿服务深度融合的特色实践项目，本次“软小葵”电脑义修活动既为教职工解决了实际办公难题，也为学子搭建了将专业技能转化为服务能力的实践平台，充分展现了软件学院青年学子扎实的专业功底、真诚的服务态度与无私的奉献精神。下一步，软件学院“软小葵”志愿服务队将持续立足学科特色，常态化开展各类志愿服务活动，以技术赋能服务、以行动传递温暖，不断擦亮志愿服务品牌，用青春力量助力和谐校园建设，书写新时代青年的责任与担当。