为进一步提升学生帮扶实操能力与服务水平，充分发挥优秀学子的朋辈引领作用，2025年11月18日12:30，我校第二讲朋辈帮扶专题培训、经验交流活动在学术报告厅如期开展。全体朋辈帮扶学生骨干参与本次培训，通过专题讲解、经验分享、交流研讨的形式，全方位精进帮扶工作本领。

本次培训分为两大专题板块，在“朋辈帮扶工作职责与赋能技巧”专题交流中，培训主讲人陈银银围绕朋辈帮扶的核心定位、岗位职责、工作准则、服务边界等核心内容展开系统讲解。结合学业帮扶工作实际，明确了帮扶骨干在学业答疑、学风带动、学情反馈、互助监督等方面的具体职责，让同学们知晓“该做什么、该怎么做、做好什么”。

同时，选拔优秀学生代表，聚焦赋能技巧实操教学，针对日常帮扶中的沟通技巧、答疑方法、情绪疏导、问题协调、分层帮扶、高效复盘等实用技能进行细致拆解。针对帮扶过程中常见的沟通不畅、辅导低效、学生抵触等问题，结合具体场景给出针对性解决策略，引导帮扶骨干兼顾耐心与专业，用贴合学生的方式开展帮扶工作，提升帮扶工作的针对性、有效性与温度感。

在优秀学生代表工作经验分享环节，校内往期优秀朋辈帮扶骨干依次上台分享工作心得。各位代表结合自身帮扶实战经历，从帮扶计划制定、日常答疑开展、薄弱学生跟进、小组互助模式搭建、个人时间与帮扶工作平衡等多个方面，分享了宝贵的实操经验。同时，直面工作中遇到的难点问题，分享应对思路与优化方法，为在场新任帮扶骨干提供了可借鉴、可复制的工作模板。

此次学习交流有效夯实了我校朋辈帮扶队伍的综合能力，进一步规范了帮扶工作流程，凝聚了帮扶工作合力。未来，我校朋辈帮扶骨干将以更专业的能力、更饱满的热情投入帮扶工作，以朋辈微光汇聚育人暖流，助力全校学子共同进步、协同成长。